Tagasimakse poliitika
L-Nutra on pühendunud klientide rahulolule oma toodete ja teenustega. L-Nutra tagab toote tagastamise avamata karpide või defektsete ProLon karpide eest järgmistel juhtudel:
- Enne saatmist tühistatud tellimuste eest makstakse täielikult tagasi.
- Klient võib oma avamata karbi(d)/too(d) tagastada 14 tööpäeva jooksul alates toote kättesaamisest, et saada kogu raha tagasi. Tagastamise saatmiskulude eest vastutab klient.
- Kahjustatud toode või kastides puudub toode asendatakse pärast toote tagastamist kliendile tasuta.
- Kahjuks ei saa me saatmiskulusid tagastada.
Klienditeenindus töötleb ülaltoodud põhjustel tagasimakseid alles pärast toote tagastamist. Pärast kättesaamist töötleb L-Nutra teie tagastust 10–14 tööpäeva jooksul. Kliendid peaksid võtma ühendust L-Nutra klienditeenindusega aadressil info@prolon.eu toote tagastamise juhiste saamiseks.